بهترين و سريعترين مرجع دانلود كارآموزي و پروژه و پايان نامه

تعداد صفحات:70
نوع فايل:word
فهرست مطالب:
پيشگفتار
مقدمه
بيان مسئله
هدف
فرضيه تحقيق
روش تحقيق
بخش اول – مباحث نظري
فصل اول – مروري بر تاريخچه مساله و موضوع تحقيق
تعريف خدمات
خصوصيات خدمات
نامحسوس بودن
تفكيك ناپذيري
تغيير پذيري
فنا پذيري
ارتباط خدمات و كالا
تركيب خدمات همراه كالا
نحوه ارائه خدمات همراه كالا
كانال هاي توزيع در بخش خدمات
توزيع خدمات
بررسي نيازهاي خدماتي مصرف كنندگان
مقدار خريد
عدم تمركز بازار
تنوع كالا
خدمات بعد از فروش
بازاريابي خدمات
كالا
مراحل فرآيند پذيرش كالا
آگاهي
تمايل
ارزيابي
آزمايش
پذيرش
كيفيت خدمات
فصل دوم
مباني نظري تحقيق
نظريه ها
بررسي چند ديدگاه
تجزيه تحليل دوره زماني فروش
تجزيه تحليل آماري تقاضا
نتيجه
فصل سوم
مروري بر سابقه مطالعاتي تحقيق
مقاله بازاريابي مبني بر انسان
كشور هاي پيشرفته به ازاي هر دلار سرمايه گذاري در توليد يك دلار در خدمات سرمايه گذاري ميكنند
هفت كليد استراتژي خدمات
بازاريابي مديريت بازار
بررسي راهبردي عناصر آميخته بازار يابي شركت هاي موفق ايراني
روش آزمون فرضيه
نتيجه
بخش دوم
تحليل
فصل اول
الگوي تحليل
تعاريف و مفاهيم
تعيين عوامل و متغير ها
تعيين روابط بين متغير ها
فصل چهارم
نتيجه گيري و پيشنهادات
مقدمه
نتايج تحقيق
پيشنهادات
فهرست منابع و ماًخذ

پيشگفتار:
بررسي تحولات سال هاي اخير نشان ميدهد، كه خدمات به صورتي وسيع گسترش يافته و اين روند در سال هاي آتي با سرعت بيشتر توسعه مي يابد. صنعت كوچك و خدمات بزرگ ميشود. مديران موسسات توليدي و خدماتي در كليه بخش هاي دولتي تعاوني و خصوصي به تدريج پي مي برند كه تنها كيفيت محصول نمي تواند موجب تمايز آن ها از ديگران شود بلكه بايد كانون توجه را از بازار گرايي به مشتري گرايي تغيير داد.
بسياري از آنها نه تنها تمام توجه خود را از بازار به مشتري معطوف كرده اند. بلكه به حفظ مشتريان فعلي به عنوان استراتژي ارزان تر، راحت تر و شايد سود آور تر و جذاب تر مينگرند در نتيجه به منظور پشتيباني و تقويت خدمت گرايي براي جلب رضايت گيرندگان، تحقيقات، همايش ها، مقالات، كتاب ها و دوره هاي آموزشي و پروژه هاي مشاوره اي در سطوح مختلف تحت عنوان مديريت خدمات و استراتژي خدمات پيش از پيش شكل گرفته و گسترش مي يابد. خدمات يكي از بخش هاي اقتصاد است كه با توسعه روز افزون مواجه بوده است، در كشورهاي پيشرفته بخش خدمات درصد چشم گيري از منابع و فعاليتها را به خود اختصاص ميدهد و ارزش افزوده متنابعي ايجاد ميكند.
هدف از انجام تحقيق بررسي اين مورد بود كه ببينيم آيا خدمات پس از فروش گارانتي، ضمانت، حمل و نقل و…) باعث افزايش فروش ميشود؟
به اين معنا كه اگر فروشندگان و توزيع كنندگان كالا به نحو احسن در صدد اجراي به موقع خدمات برآيند اين كار باعث افزايش فروش ميشود؟

تعداد صفحات:28

نوع فايل:word

فهرست مطالب:

فصل اول : آشنايي با محل كار …………………………………………. 2

آشنايي با شركت ايده ال ارتباط برتر غرب………………………… 3

زمينه فعاليت هاي تخصصي شركت ………………………… 4

پروژه هاي اجرايي انجام شده توسط شركت ……………………………….. 5

فصل دوم : شرح كار ………………………….. 6

آشنايي با تجهيزات سيستم دوربين مدار بسته ……………………….. 7

دوربين هاي مورد استفاده در يك شبكه امنيتي………………………….. 14

لنزهاي مورد استفاده در دوربين هاي امنيتي…………………………… 23

شركت ايده ال ارتباط برتر غرب

شركت ايده ال ارتباط برتر غرب نماينده رسمي شركت سامسونگ تكوين در زمينه سيستم هاي مداربسته باسابقه چندين ساله در زمينه سيستم هاي مخابرات، ديجيتال، حفاظت الكترونيكي و تصويري از قبيل سيستم هاي الكترونيكي كنترل تردد، تجهيزات حفاظت پيراموني دوربين هاي مداربسته، سيستم هاي تشخيص هويت برمبناي كارت هوشمند، سيستم هاي مانيتورينگ، فعاليت گسترده اي در زمينه مشاوره، طراحي، نصب، راه اندازي، آموزش وخدمات پس از فروش را دارد. زمينه هاي تخصصي اين شركت ارائه خدمات براي سيستم هاي الكترونيكي مخابراتي و حفاظت تصويري مي باشد.

سرفصل خدمات مشاوره اي، طراحي، فروش، نصب و گارانتي به شرح ذيل مي باشد:

• انجام مطالعات مقدماتي و توجيه اقتصادي وفني
• تهيه طرح هاي راهبردي وجامع
• طراحي منطقي و تعيين نيازهاي اوليه فني
• ارائه خدمات نظارت عاليه و كارگاهي در مقام مشاوره
• تعيين مشخصات فني تجهيزات و نظارت در خريد آنها توسط كارفرما شامل آزمايش در محل كارخانه ، شرايط حمل وتحويل و غيره
• آماده سازي اسناد فني و حقوقي براي برگزاري مناقصه ها
• برگزاري تشريفات مناقصه ، بررسي طرحهاي وارده ، ارزيابي امتيازات فني ومالي وعرفي برندگان
• انعقاد قرارداهاي مشاوره ، طراحي ، خريد و اجراء
• نظارت بر اجراء ، نصب و راه اندازي و بهره برداري سيستم ها
• ارائه راه كار در توسعه و بروزرساني مجموعه ها

جهت دانلود كليك نماييد