بهترين و سريعترين مرجع دانلود كارآموزي و پروژه و پايان نامه

تعداد صفحات:25
نوع فايل:word
فهرست مطالب:
تاريخچه بانك ملت
در مورد بانك
چشم انداز و ماموريت
شبكه بين المللي بانك
اهداف
زير ساخت هاي سخت افزاري و ارتباطي
زير ساخت هاي نرم افزاري
زير ساخت مديريت دانش
منشور اخلاقي
بخش هايي از منشور اخلاقي كاركنان بانك ملت
نمودار سازماني
شرح وظايف كلي روابط عمومي بانك ملت
واحد روابط عمومي
گزارشي از عملكرد واحد با توجه به بودجه و امكانات
بولتن كاري بانك ملت
سنجش رضايت مشتريان
نشريات منتشر شده توسط روايط عمومي بانك ملت
تلاش روابط عمومي بانك براي گسترش كتابخانه
گزارش ارتباطات درون و برون سازماني
خدمات ويژه همكاران
مركز روابط عمومي بانك ملت
گزارشي از پروژه هاي انجام شده
بانكداري اينترنتي
منابع

تاريخچه بانك ملت:
بانك ملت به موجب مصوبه‌ مورخ ۲۹ آذر ۱۳۵۸ مجمع عمومي بانك‌ها از ادغام بانك‌‌هاي تهران، داريوش، بين‌المللي ايران، عمران، بيمه‌ي ايران، ايران و عرب، پارس، اعتبارات تعاوني و توزيع، تجارت خارجي و فرهنگيان در تاريخ ۳۱ تير ۱۳۵۹ تشكيل و با شماره ۳۸۰۷۷ در اداره‌ ثبت شركت‌ها به ثبت رسيد و عمليات اجرايي بانك از همان تاريخ آغازشد.
با ادغام بانك ها، سرمايه‌ اوليه‌ بانك ملت به ۵/۳۳ ميليارد ريال رسيد.
به استناد مجمع عمومي فوق‌العاده بانك‌ها (مورخ ۱۷ فروردين۸۷) و تصويب نامه هيأت محترم وزيران (شماره ۶۸۹۸۵/ت ۳۷۹۲۵ مورخ ۲ مرداد ۸۶) شخصيت حقوقي بانك ملت به سهامي عام تبديل گرديد.
بانك ملت در حال حاضر با سرمايه ۴۰۰۰۰ ميليارد ريال يكي از بزرگ ترين بانك‌هاي كشور است كه درچارچوب دولت جمهوري اسلامي ايران فعاليت ميكند.
مهمترين راهبردهاي بانك ملت توسعه‌ فناوري اطلاعات و ارتباطات، مديريت روابط مشتريان، بهبود كيفيت خدمات، توسعه منابع انساني و بهبود شاخص‌هاي عملكرد است. براي دستيابي به اين راهبردها، اهدافي همچون رشد و بهره‌وري بانك، سود دهي و ارائه خدمات مناسب به مشتريان، شناخت نيازها و دسته‌بندي مشتريان و فرآيندهاي مربوط به سود، آموزش‌هاي استراتژي محور، فناوري نوين بانكي و همسوسازي اهداف فردي، بخشي و سازماني ترسيم شده‌است.

تعداد صفحات:40
نوع فايل:word
فهرست مطالب:
مقدمه
بيان مسئله
اهميت و ضرورت روابط عمومي
تاريخچه روابط عمومي
پيدايش روابط عمومي نوين درجهان
تعريف روابط عمومي
روابط عمومى در ايران
تفاوت هاي روابط عمومي و تبليغات
نقدي بر شيوه كار مديران روابط عمومي
روابط عمومي خلاق
روابط عمومي‌ها و شرايط محيط بيروني سازمان
شش عقل و بصيرت سازمان‌هاي يادگيرنده
تاريخچه بانك ملت
منشور اخلاقي
بخش هايي از منشور اخلاقي كاركنان بانك ملت
نمودار سازماني
شرح وظايف كلي روابط عمومي بانك ملت
واحد روابط عمومي
گزارشي از عملكرد واحد با توجه به بودجه و امكانات
بولتن كاري بانك ملت
سنجش رضايت مشتريان
نشريات منتشر شده توسط روابط عمومي بانك ملت
تلاش روابط عمومي بانك براي گسترش كتابخانه
گزارش ارتباطات درون و برون سازماني
خدمات ويژه همكاران
مركز روابط عمومي بانك ملت
كمك و همياري به مددجويان بدهكار (در جرايم غير عمد)
گزارشي از پروژه هاي انجام شده
نقد و پيشنهاد روابط عمومي بانك ملت
نقاط ضعف
نقاط قوت
منابع

چكيده:
در اين تحقيق به بررسي روابط عمومي بانك ملت ميپردازيم. به تاريخچه روابط عمومي در ايران و جهان مي پردازيم. در ادامه به معرفي بانك ملت،‌ چارت سازماني و بخش روابط عمومي خواهيم پرداخت. امروزه از روابط عمومي بعنوان هنر هشتم و دست آورد قرن بيستم ياد مي كنند، علي رغم اين كه نسبت به ساير علوم علم جديدي است، اما توانسته رده‌هاي عالي علمي و آزمون و خطا را به سرعت طي نموده و در سازمان ها و موسسات بعنوان وزنه اي قوي و انكار ناپذير جا باز كند و به جرأت ميتوان گفت امروزه هيچ موسسه يا سازمان بزرگ جهاني را نميتوان يافت كه روابط عمومي نداشته باشد. روابط عمومي، مديريت و ابزار بسيار قوي براي برقراري ارتباط با مردم و جوامع بين المللي ميباشد. با توجه به اهميت حرفه روابط عمومي در ارتباطات سازماني كه در چند دهه اخير پيدا كرده است، چندي قبل شركت fast compahy درجديدترين تحقيقات و پژوهش هاي خود، حرفه روابط عمومي را جزء 25 شغل برتر جهان در سال 2012 معرفي كرد. البته بي مناسبت نيست براي روشن تر شدن معناي روابط عمومي به نظر پژوهشگران در اين باب اشاره كنيم. كارشناسان و مولفان كتاب هاى اين رشته از جمله، ركس هارلو از پيشقدمان روابط عمومى در جهان مىگويد: روابط عمومى دانشى است كه به وسيله آن سازمانها آگاهانه ميكوشند، بر مسئوليت اجتماعى خويش عمل كنند تا بتوانند، تفاهم و پشتيبانى كسانى را كه براى توسعه اهميت دارد، به دست آورند. در اين باره انجمن روابط عمومى آلمان ميگويد، روابط عمومى، تلاش آگاهانه و قانوني بمنظور تفاهم و استقرار اعتماد و شناخت متقابل با عموم، براساس تحقيق علمى و عملى صحيح و مستمر، ميسر است.

مقدمه:
اكنون در عصر معاصر كشورهاي مترقي كه داراي بالاترين فناوري روز و در پيشرفت علوم، فنون و تكنولوژي از كشورهاي پيشتاز ميباشند، مدعي تاسيس اولين دفتر روابط عمومي در جهان هستند. به علت كمرنگ بودن نقش روابط عمومي و نيروي متخصص، در ارتباط با جوامع بين المللي و داخل كشور خود با نهادها و سازمان هاي مختلف با مشكل عديده اي مواجه شده اند. با همه وظايف مذكور در حال حاضر چه در كشورهاي مترقي، چه در كشورمان ايران تا كنون كارشناسان امر و كساني كه در حرفه روابط عمومي صاحب نظر هستند با وجود سعي و تلاش بي وقفه نتوانسته اند روش مناسبي براي كاهش دغدغه هاي مردم ارائه نمايند. از اين رو ضعف هايي همچون عدم نگاه جدي دستگاها به اين مديريت، نگراني از انتشار صحيح اطلاعات، پيگيري نكردن مطالبات مردم، كمبود نيروي متخصص، عدم استقلال نسبي بعنوان يك مديريت، محدود كردن فعاليت ها به امر خواص همچنان باقي مانده است. و تا رسيدن به نقطه مطلوب و اهداف مورد نظر فاصله زيادي وجود دارند.

تعداد صفحات:34
نوع فايل:word
فهرست مطللب:
پيشگفتار
روابط عمومي الكترونيك
مفهوم روابط عمومي الكترونيك
روابط عمومي الكترونيك و مدلهاي ارتباطي
تفاوتهاي روابط عمومي سنتي و الكترونيك
ويژگيهاي روابط عمومي الكترونيك
اجرا و تحقق واحد روابط عمومي الكترونيك
روابط عمومي الكترونيك و مزيت آنها
مشكلات و محدوديت هاي روابط عمومي الكترونيك
وظايف روابط عمومي الكترونيك
روابط عمومي الكترونيك يك الزام
برنامه ريزي در روابط عمومي الكترونيك
روابط عمومي الكترونيك و سايت هاي اينترنتي
مديريت اطلاعات در روابط عمومي الكترونيك
معماري اطلاعات در روابط عمومي الكترونيك
نتيجه گيري
منابع

روابط عمومي ديجيتال (Epublic relations):
با توسعه و پيشرفت در بخش فن آوري اطــلاعات و به وجود آمدن زمينه هاي مختلف در بخش ارتباطات مجازي، امروزه حداقل 55 ميليون نفر در بيش از 65 كشور جــــهان به وسيله سخت افزار مناسب به يك شبكه جهاني به نام اينترنت متصل هستند و فضاي به وجود آمده از اتصال اين افراد بــه هم انقلاب جديدي را در زمينه ارتباطات انساني و اطلاع رساني نوين بوجود آورده است. با پيدايش و حقيقت يافتن دهـــكده جهاني بحث تبديل اين دهكده به ذهنيت جهاني و جهاني شدن ذهن، هر روز ابعاد تازه اي به خود ميگيرد و حلقـه هاي واسط ارتباطات انساني نظير روابط عمومي ها در آستانه تحول جدي قرار گرفته و محيط هاي مجازي، همه موانعي كه انسان و فن آوري را از هم دور نگاه داشته اند از ميان برده است.
پيشرفت هاي شگرف در زمينه رشـــد فن آوري هـاي ارتباطي سبب شده است عده اي از دانشمندان دوره نوآوري هاي جديد را موج سومي بنامند كه همه ابـــعاد وجــــودي انسان را تحت تاثير قرار داده و در اوج اين موج، شبيه سازي يك گوسفند در سال 1997 و قرار دادن يك بافت مصـنوعي در بدن انسان و اتصال آن به كامپيوتر را از موارد مهم در تكامل تاريخي انسان قرار داده اند.

لينك دانلود

تعداد صفحات:47
نوع فايل:word
فهرست مطالب:
مقدمه
ارزش هاي خبري
عناصر يا اركان خبر
سبك هاي خبرنويسي
منبع وليد
تيتر يا سرعنوان
ويرايش
خبر غيرقابل چاپ
احترام به معتقدات
از غفلت تا رشوه
فرآيند خبر
گزينش و استحاله
دروازه باني خبر
معيار عبور خبر
مدل هاي حركت يا جريان خبر
جامعه شناسي توليد خبر
خبرهاي رويدادمدار و فرآيند مدار
منابع و ماخذ

مقدمه :
خبر چسيت؟ پرسشي كوتاه كه پاسخ جويي براي آن بخش وسيعي از ادبيات روزنامه نگاري را شكل داده است.
خبر، گزارش واقعيت هاست، اما خبر واقعيتي را نميتوان خبرناميد.
در اين تعريف به اين دليل نميتوان هر واقعيتي را خبر ناميد كه فلان واقعيت مثلا بر همگان روشن است، نو نيست و چون كهنه است، قابل طرح نيست و وقتي واقعيت تازه نيست، نميتواند جنبه خبري داشته باشد.
خبر، پيامي است كه احتمال صدق و كذب در آن وجود دارد.
خيلي از خبرها به چاپ ميرسند، اما روز بعد يا مدتي بعد تكذيب ميشوند. بنابراين، تعريف فوق نيز فقط بخشي از مفهوم خبر را در بر ميگيرد، اما در عين حال بايد افزود كه بر خلاف پيشين، كه خبر را گزارش ميخواند، در اين تعريف، خبر پيام ناميده ميشود.
خبر، الزاما گزارش رويداد جاري(تازه) نيست.
چرا؟ زيرا كه ممكن است كه جنبه هاي تازه اي از يك رويداد كهنه و قديمي، و به عبارت ديگر زواياي جديدي از آنچه را كه قبلاً رخ داده است، آشكار كند بنابراين به يك موضوع قديمي، يك وجه تازه خبري بدهد.

"لينك دانلود"