بهترين و سريعترين مرجع دانلود كارآموزي و پروژه و پايان نامه

تعداد صفحات:135
نوع فايل:word
فهرست مطالب:
فصل اول – طرح تحقيق
مقدمه
تعريف مساله
اهميت تحقيق
اهداف تحقيق
اهداف كلي
اهداف جزيي
سوالات تحقيق
فرضيه هاي تحقيق
روش تحقيق
روش جمع آوري اطلاعات
جامعه آماري
نمونه آماري و روش نمونه گيري
روش تجزيه و تحليل آماري
محدوديت هاي پژوهش
تعريف اصطلاحات
فصل دوم – ادبيات تحقيق
مقدمه
پيشينه و تاريخچه پژوهش
ادبيات پژوهش
تعاريف اضطراب
انواع اضطراب و نگراني
علائم و نشانه هاي اضطراب
آثار اضطراب
ريشه هاي اضطراب
اختلالات اضطرابي در دوره نوجواني
راه هاي غلبه بر اضطراب
تعريف اضطراب امتحان
امتحان و اضطراب
امتحان چيست ؟
ارزشيابي مستمر، نه امتحان سنتي
روزهاي امتحان و نگراني هاي آن
دانش آموزان و روز هاي امتحان
هدف ارزشيابي و امتحان
چگونگي سوالات امتحان و اضطراب دانش آموزان
انواع اضطراب امتحان
اضطراب تسهيل كننده يا تسريع كننده
اضطراب ناتوان كننده
عوامل ايجاد اضطراب امتحان
عوامل فردي و شخصيتي
عوامل آموزشگاهي و جامعه اي
عوامل خانوادگي
نظريه دانشمندان درباره اضطراب امتحان
راه كار هايي براي مقابله بر اضطراب امتحان
خلاصه فصل دوم
فصل سوم – روش تحقيق
مقدمه
روش تحقيق
روش جمع آوري اطلاعات
جامعه آماري
نمونه آماري و روش نمونه گيري
فصل چهارم – تجزيه و تحليل داده هاي آماري
مقدمه
روشهاي آماري
فصل پنجم – يافته هاي پژوهش
مقدمه
نتايج پژوهش
فصل ششم – پيشنهادات
پيشنهادات
پيشنهادات ناشي از بررسي فرضيه ها
ساير پيشنهادات
محدوديت هاي تحقيق
فصل هفتم – فهرست منابع و ضمائم
فهرست منابع فارسي
فهرست منابع لاتين
پيوست ها
پرسشنامه

فهرست جداول:
علائم جسماني – رواني اضطراب
جدول شماه گويه هاي متغيرهاي پژوهش
توزيع فراواني وقتي در حال امتحان دادن هستم نگران ميشوم
توزيع فراواني وقتي معلم از من سوال مي پرسد نگران ميشوم
توزيع فراواني در طول سال تحصيلي در مورد قبولي خود نگرانم
توزيع فراواني قبل از امتحان خيلي نگرانم
توزيع فراواني وقتي بعد از امتحان در مورد خوب و بد شدن آن نگران مي شوم
توزيع فراواني وقتي بارها آرزو كرده ام اي كاش نگران امتحان نبودم
توزيع فراواني بعضي اوقات خواب مي بينم در امتحان نمره پاييني مي گيرم
توزيع فراواني بعضي وقتها خواب مي بينم به دليل درس نخواندن معلم از دستم ناراحت شده است.
توزيع فراواني از اينكه معلم از من سوال هايي بپرسد و جواب غلط بدهم مي اضطرابم
توزيع فراواني فكر مي كنم نگراني من در مدرسه بيشتر از بچه هاست
توزيع فراواني گاهي خواب مي بينم معلم درس مي پرسد و من نمي توانم جواب بدهم
توزيع فراواني اگر پاسخ معلم را بلد نباشم بغض جلوي گلويم را مي گيرد
توزيع فراواني در منزل در مورد عملكرد خود در مدرسه نگران هستند.
توزيع فراواني وقتي امتحان مشكلي دارم مطالب را فراموش مي كنم
توزيع فراواني وقتي معلم مي گويد مي خواهد امتحان بگيرد اعصابم خورد مي شود
توزيع فراواني وقتي معلم از من مي خواهد مقابل دانش آموزان با صداي بلند صحبت كنم مي اضطرابم
توزيع فراواني وقتي به رختخواب مي روم از نحوه عملكرد فردايم نگرانم
توزيع فراواني وقتي معلم مي گويد مي خواهم ببينم درس امروز را چقدر ياد گرفته ايد نگران مي شوم.
توزيع فراواني هنگامي كه معلم مي خواهد امتحان بگيرد و عملكرد ضعيفي داشته باشم مي اضطرابم
توزيع فراواني گاهي خواب مي بينم همسالانم كارهايي انجام مي دهند كه من نمي توانم انجام بدهم
توزيع فراواني وقتي معلم تدريس مي كند احساس مي كنم بچه هاي ديگر بهتر متوجه ميشوند
توزيع فراواني در جلسه امتحان كمي دستم مي لرزد
توزيع فراواني از امتحان مي اضطرابم
توزيع فراواني در راه مدرسه نگران هستم كه معلم امروز امتحان بگيرد
توزيع فراواني در جلسه امتحان با خود فكر مي كنم امتحان را بد خواهم داد
توزيع فراواني وقتي معلم از من مي خواهد روي تخته مطلبي بنويسم دستم مي لرزد
آزمون ضريب همبستگي فرضيه يك
آزمون ضريب همبستگي فرضيه دو
آزمون ضريب همبستگي فرضيه سه
آزمون ضريب همبستگي فرضيه چهار
جدول ANOVA
رگرسيون گام به گام متغيرهاي پيش بيني
آمار توصيفي متغيرهاي پژوهش

فهرست نمودارها:
توزيع فراواني وقتي در حال امتحان دادن هستم نگران ميشوم
توزيع فراواني وقتي معلم از من سوال مي پرسد نگران ميشوم
توزيع فراواني در طول سال تحصيلي در مورد قبولي خود نگرانم
توزيع فراواني در طول سال تحصيلي در مورد قبولي خود نگرانم
توزيع فراواني وقتي بعد از امتحان در مورد خوب و بد شدن آن نگران مي شوم
توزيع فراواني وقتي بارها آرزو كرده ام اي كاش نگران امتحان نبودم
توزيع فراواني بعضي اوقات خواب مي بينم در امتحان نمره پاييني مي گيرم
توزيع فراواني بعضي وقتها خواب مي بينم به دليل درس نخواندن معلم از دستم ناراحت شده است
توزيع فراواني از اينكه معلم از من سوالهايي بپرسد و جواب غلط بدهم مياضطرابم
توزيع فراواني فكر مي كنم نگراني من در مدرسه بيشتر از بچه هاست
توزيع فراواني گاهي خواب مي بينم معلم درس مي پرسد و من نمي توانم جواب بدهم
توزيع فراواني اگر پاسخ معلم را بلد نباشم بغض جلوي گلويم را مي گيرد
توزيع فراواني در منزل در مورد عملكرد خود در مدرسه نگران هستند.
توزيع فراواني وقتي امتحان مشكلي دارم مطالب را فراموش مي كنم
توزيع فراواني وقتي معلم مي گويد مي خواهد امتحان بگيرد اعصابم خورد مي شود
توزيع فراواني وقتي معلم از من مي خواهد مقابل دانش آموزان با صداي بلند صحبت كنم مي اضطرابم
توزيع فراواني وقتي به رختخواب مي روم از نحوه عملكرد فردايم نگرانم
توزيع فراواني وقتي معلم مي گويد مي خواهم ببينم درس امروز را چقدر ياد گرفته ايد نگران مي شوم
توزيع فراواني هنگاميكه معلم مي خواهد امتحان بگيرد و عملكرد ضعيفي داشته باشم مي اضطرابم.
توزيع فراواني گاهي خواب مي بينم همسالانم كارهايي انجام مي دهند كه من نمي توانم انجام بدهم.
توزيع فراواني وقتي معلم تدريس مي كند احساس مي كنم بچه هاي ديگر بهتر متوجه مي شوند
توزيع فراواني در جلسه امتحان كمي دستم مي لرزد
توزيع فراواني از امتحان مي اضطرابم
توزيع فراواني در راه مدرسه نگران هستم كه معلم امروز امتحان بگيرد.
توزيع فراواني در جلسه امتحان با خود فكر مي كنم امتحان را بد خواهم داد
توزيع فراواني وقتي معلم از من مي خواهد روي تخته مطلبي بنويسم دستم مي لرزد

چكيده:
اين پروژه اي است پيرامون ميزان اضطراب از امتحانات در دانش آموزان پسر مقطع دبيرستان شهرستان كاشان كه مشتمل است بر تعريف اضطراب، ويژگي ها و آثار و نشانه هاي اضطراب امتحان، علل و عوامل موثر در ايجاد اضطراب امتحان
در اين تحقيق به تعريف اضطراب، احساس افراد مضطرب ميپردازيم و اينكه علل و عوامل موثر در ايجاد اضطراب امتحان كدام اند؟ و در مورد نظريه هاي دانشمندان، انواع اضطراب و نگراني، عوامل ايجاد اضطراب امتحان اشاره كرديم.
اضطراب يك احساس منتظر و ناخوشايند و اغلب مبهم با علت نامعلوم ميباشد كه بايد آن را از اضطراب كه يك علت معلوم و خارجي دارد تفكيك كرد. اضطراب اغلب با احساس هاي جسماني مثل تنگي نفس، تپش قلب، تعرق، سردرد و ميل جبري براي دفع ادرار و بي قراري همراه است.
نگراني و اضطراب لازمه حيات و تضمين كننده، سعي و تلاش انسان هاست. اما هنگامي كه آن قدر شدت مييابد كه منجر به كاهش عملكرد فرد ميباشد و بعنوان يك اختلال مطرح ميگردد. نگراني ها در مورد مسائل متعدد رخ ميدهد و از جمله آنها اضطراب امتحان است كه يكي از عوامل افت تحصيلي دانش آموزان محسوب ميشود.
هدف از نوشتن اين پژوهش و انتخاب موضوع به اين علت است كه در ميان روانشناسان اين مبحث مورد توجه زيادي قرار گرفته است چون اضطراب امتحان در مورد دانش آموزان به وفور ديده ميشود. لذا با توجه به مطالعات و تحقيقاتي كه در اين زمينه انجام گرفته و همچنين آمار گيري و جدول فراواني درصد اضطراب امتحان را در بين دانش آموزان پسر مقطع دبيرستان نشان كمي دهد. از نتايج به دست آمده از اين تحقيق مي توان دريافت كه با شناسايي علل و دلايل به وجود آمدن اضطراب امتحان، مي تواند ما را در بررسي هر چه بهتر اين علل و پيشگيري و درمان آموزشگاهي و جامعه اي كه هر كدام از اين ها به شاخه هايي تقسيم مي شوند و در آخر به اين نكته توجه داشته باشيم كه براي درمان اضطراب بايد درصدد رفع علل آن باشيم.

تعداد صفحات:134
نوع فايل:word
فهرست مطالب:
چكيده
فصل اول : كليات تحقيق
مقدمه
بيان مسئله
اهميت و ضرورت مسأله
اهداف تحقيق
سوالات ويژه تحقيق
تعاريف متغيرهاي تحقيق
فصل دوم : ادبيات و پيشينه تحقيق
مقدمه
بخش اول مروري بر ادبيات تحقيق
تاريخچه مختصر مديريت كلاس
نظريه ها و قوانين راجع به مديريت كلاس و تدريس
چهار قانون مديريت كلاس درس
موانع اداري اثر بخش كلاس
ويژگي هاي دانش آموزان
مولفه‌هاي كلاس درس
ماهيت كلاس درس
معلمان در نقش مديران كلاس درس
منابع اقتدار معلمان در كلاس درس
سبكهاي مديريت كلاس درس
سبكهاي يادگيري
تعريف سبك يادگيري
سبكهاي يادگيري شناختي
سبكهاي يادگيري عاطفي
سبكهاي يادگيري فيزيولوژيكي
مديريت يا انضباط كلاس درس
چه چيز ميتواند مديريت دانش آموز محوري را پايه ريزي كند؟
مطالبي درباره توانمندسازي مديريت كلاس دانش آموز محور
توانمند سازي
پويش يادگيري
آموزش اثر بخش معلم از نظر گوردون
زمينه آموزش اثر بخش معلم
الگوي آموزش اثر بخش
رهنمودهايي براي مديريت اثر بخش
مدرسه بايد مكاني مناسب باشد
مهارت هاي مديريت كلاس درس اثر بخش است
تدريس و يادگيري
چگونه معلمان مجرب ميتوانند در برخورد با چالش هاي جدي حس وظيفه اخلاقي را در خود حفظ كنند؟
انگيزش در رفتار مدرسه
چالشهاي انگيزش
برانگيختن و رشد توانايي ها و استعدادهاي بشري
الگوي انگيزه از پرترولالر
راه هاي ايجاد انگيزش در افراد
تئوري انگيزش و تامين نيازها از ملك كللند
نياز به قدرت
نياز به وابستگي
نياز به كسب موفقيت
چگونه معلمان ميتوانند انتظارات خود را مشاهده كرده و ارزيابي كنند
الگوي يادگيري همياري
روابط و مناسبات شخصي ميان معلم و دانش‌آموز
رابطه خوب معلم با دانش‌آموزان
راهبردهاي آموزشي براي افزايش زمان يادگيري تحصيلي
انتقال خوشايند و جالب مطالب درس و علامت دادن
ايجاد شرايط خاص در كلاس درس
خوشبيني تحصيلي در مدرسه مثبت گرا
بخش دوم : پيشينه پژوهش
پيشينه پژوهش در ايران
پيشينه پژوهش در ساير كشورها
جمع‌بندي
فصل سوم : روش‌ شناسي تحقيق
مقدمه
روش تحقيق
جامعه آماري
حجم نمونه آماري و شيوه نمونه گيري
روش گردآوري داده‌ها
ابزار گردآوري اطلاعات
روايي و پايايي ابزارهاي تحقيق
روشهاي آماري تجزيه و تحليل داده ها
فصل چهارم : تجزيه و تحليل داده‌ها
مقدمه
آمار توصيفي مربوط به مشخصات توصيفي پاسخ دهندگان
آمار استنباطي
آزمون كاي اسكوئر
آزمون دو جمله‌‌اي (باي ناميال)
فصل پنجم : خلاصه و نتيجه‌گيري و پيشنهادات
خلاصه پژوهش
يافته‌هاي تحقيق
بحث و تفسير
نتيجه‌گيري
محدوديت‌هاي پژوهش
تحت كنترل محقق
خارج از كنترل محقق
پيشنهادات
پيشنهادهاي متنبي بر يافته هاي تحقيق
پيشنهاد مبتني بر تجارب محقق در ارتباط با سوالات ويژه تحقيق
ضمائم
منابع و ماخذ

فهرست جداول:
توصيف جامعه آماري پژوهش
تناظر سوالات ويژه تحقيق با سوالات پرسشنامه
توزيع فراواني نمونه آماري برحسب متغير سن
توزيع فراواني نمونه آماري برحسب پايه تحصيلي
توزيع فراواني نمونه آماري برحسب رشته تحصيلي
نتايج آزمون كاي اسكوئر مربوط به سئوالات ويژه تحقيق
نتايج آزمون آماري باي ناميال در ارتباط با سوال ويژه اول
نتايج آزمون باي ناميال در ارتباط با سوال ويژه دوم
نتايج آزمون باي ناميال در ارتباط با سوال ويژه سوم

فهرست نمودارها:
نمايش فراواني نمونه‌ آماري برحسب سن
نمايش فراواني نمونه‌آماري برحسب پايه تحصيلي
نمايش فراواني نمونه‌آماري برحسب رشته تحصيلي

چكيده:
رشد و بالندگي نظام آموزشي، يكي از ويژگي هاي بارز عصر حاضر محسوب ميشود. زيرا از يك طرف تقاضا براي آموزش افزايش يافته و از طرف ديگر نياز به تغيير در تصميم گيري و بهبود كيفي و كمي و ايجاد فرصت هاي برابر و مساوي آموزش براي همگان نقش مديريت كلاس را به وظيفه و مسئوليتي سنگين و دشوار تبديل كرده است. مديريت كلاس عبارت است از رهبري كردن امور كلاس از طريق تنظيم برنامه درسي، سازماندهي مراحل كار و منابع، سازماندهي محيط، بالا بردن كارايي، نظارت بر پيشرفت شاگردان و پيش بيني مسائل بالقوه است. بنابراين معلمان با شناخت و آگاهي از روشهاي گوناگون مديريت كلاس درس ميتوانند در پيشرفت تحصيلي دانش آموزانشان تاثير گذار باشند. براين اساس و با عنايت به اهميت موضوع مورد بحث تحقيقي تحت عنوان تاثير شيوه هاي مديريت كلاس درس در ميزان رضايت مندي و يادگيري دانش آموزان دختر مقطع متوسطه انجام گرفته است. فرضيات تحقيق به صورت زير مطرح شده است:
1- آيا مديريت و اداره كلاس درس به شيوه آمرانه سلطه جويانه در ميزان رضايت مندي و يادگيري دانش آموزان تاثير دارد ؟
2- آيا مديريت و اداره كلاس درس به شيوه مشاركتي (مشورتي) در ميزان رضايت مندي و يادگيري دانش آموزان تاثيري دارد ؟
3- آيا مديريت و اداره كلاس درس به شيوه تلفيقي (آمرانه – مشاركتي)در ميزان رضايت مندي و يادگيري دانش آموزان تاثير دارد ؟
روش پژوهش دراين بررسي، توصيفي از نوع پيمايشي ميباشد و جامعه آماري مورد بررسي كليه دانش آموزان دختر مقطع متوسطه شهر بابل ميباشد كه تعداد كل آن ها 8376 نفر ميباشد. حجم نمونه آماري اين پژوهش بر اساس دادههاي جدول كرجسي و مورگان 367 نفر ميباشند كه به صورت نمونه گيري خوشه اي انتخاب شدند. براي جمع آوري اطلاعات از پرسشنامه محقق ساخته داراي 25 سوال بسته پاسخ بر مبناي مقياس درجه بندي ليكرت با سطوح پاسخ (خيلي زياد، زياد، متوسط، كم و خيلي كم) استفاده شده است. براي تجزيه و تحليل داده ها و اطلاعات از روشهاي آمار توصيفي (رسم نمودارها، محاسبه درصدها، محاسبه ميانگين) و آمار استنباطي (آزمون، كاي اسكوئر(X2) Chi-squre براي پاسخ به سوالات ويژه پژوهش) استفاده شده است.
نتايج حاصل از تحقيق نشان داد كه:
1- مديريت كلاس درس به شيوه آمرانه در ميزان رضايت مندي و يادگيري دانش‌آموزان تاثير دارد.
2- مديريت كلاس درس به ويژه مشاركتي در ميزان رضايت مندي و يادگيري دانش‌آموزان تاثير دارد.
3- مديريت كلاس درس به شيوه تلفيقي (آمرانه-مشاركتي) در ميزان رضايت مندي و يادگيري دانش‌آموزان تاثير دارد.

مقدمه:
يكي از عواملي كه امروزه معلمان، مديران و سياست گذاران آموزش و پرورش بعنوان موضوعي مهم و اساسي به آن توجه دارند عامل مديريت در كلاس درس است. از اوائل قرن بيستم برخي از انديشمندان مطالبي را در زمينه مديريت كلاس درس به رشته تحرير كشيده اند و موضوع مديريت كلاس درس همچنان از آن هنگام، تا امروز در سرلوحه موضوعات مهم و در خور توجه در حيطه آموزشي باقي مانده است. شيوه كار معلمان در اداره كلاس درس در موفقيت يا شكست دانش آموزان موثر است. وجود ارتباط صحيح بين معلم و فراگير، ميزان يادگيري آن ها را افزايش ميدهد و جو كلاس درس را لذت بخش مينمايد. مديريت كلاس درس از روشها و فنون بسيار دقيق و حساس برخوردار است كه چنان چه به موقع و با درايت و نكته سنجي لازم به كار گرفته شود به فراگيران كمك ميكند تا در فعاليت هاي كلاس موفق شوند، يادگيري عميق و پايدار در آن ها به وجود آيد و همچنين به مدرسان و معلمان كمك ميكند تا با اطمينان و اعتماد به خود از حداكثر توان در جهت تسهيل امر يادگيري و تاثير پذيري بهره گيرند (اسميت و لاسلت،1380).
مديريت كلاس عنصري موثر براي خلق بهترين محيط ممكن به منظور يادگيري است. مديريت كلاس اولويت نخست در مسئوليت هاي معلم كلاس به شمار مي آيد. مديريت جامع كلاس، ميزان اشتغال دانش‌آموزان در فعاليت هاي برنامه درسي را افزايش ميدهد و از هدر رفتن زمان براي رفع مشكلات رفتاري جلوگيري ميكند. به عقيده بروفي (1997) يك نظام مديريتي جامع ميتواند كلاسهاي سازمان يافته ايجاد كند. يعني جايي كه يادگيري بهينه صورت ميگيرد. مارتين در مقاله خود تحت عنوان مديريت كلاس دانش آموز محور به تشريح رابطه آموزش و مديريت كلاس ميپردازد وي استدلال ميكند كه به دليل وجود ارتباط تنگاتنگ و متقابل ميان مديريت كلاس و آموزش نبايد آن ها را جدا از هم بررسي كرد. اين ادعا براين دليل استواراست كه اين دو متغير تاثير همزمان در ايجاد جو كلاس دارند. اما متاسفانه اين ارتباط ناديده گرفته ميشود و با وجود اين كه امروزه كاربرد روش هاي نوين تدريس از جمله روشهاي دانش آموز محور يا آموزش هاي مشاركتي توصيه ميگردد رويكردهاي سنتي مديريت كلاس، همچنان پابرجاست. اين درحالي است كه بدون مديريت كلاس مشاركتي يا دانش آموز محور تدريس مشاركتي يا دانش آموز محور نميتواند وجود داشته باشد.

تعداد صفحات:32
نوع فايل:word
فهرست مطالب:
فصل اول
مقدمه
كليات
الگوي عمومي تدريس
الگوي عمومي تدريس (generd teadhing)
انتخاب روش تدريس
انواع روش هاي تدريس
مراحل اجراي روش نمايشي
روش سخنراني
مرحله دوم مقدمه سخنراني
مرحله دوم متن و محتواي سخنراني
محاسن و محدوديت هاي روش سخنراني
فصل دوم
ادبيات تحقيق
فصل سوم
كليات
فصل چهارم
روش هاي تدريس خلاق
روش هاي علمي پرورش خلاقيت
روش هاي پرورش خلاقيت
يادگيري از طريق همياري
فصل پنجم
تجزيه و تحليل
نتيجه گيري
فصل ششم
پيشنهادات
منابع

مقدمه:
در روند تعليم و تربيت روش هاي فعا ل تدريس به منزله ابراز هاي كار معلمان تلقي ميگردند و هر اندازه كه با روش هاي متفاوت آشنا باشيم ابرازهاي متعددي را در اختيار خواهيم داشت توسط اين ابزاهاست كه ميتوان محتوا و مواد دلخواه را با توجه به عامل زمان و مكان در اختيار دانش آموزان قرار داد.
روش هاي معال تدريس جزو مهارت هاي حرفه اي معلمان محسوب ميشود و هنر معلم در كيفيت انتخاب و اجراي آنهاست. از آنجا كه اطلاعات و توانايي هاي افراد متفاوت است نحوه يادگيري و چگونگي آموزش آن ها نيز متفاوت است به اين سبب معلمان بايد به روش هاي گوناگون تدريس مجهز باشند تا بتوانند بر اساس توانايي فرا گيران خود تدرسي مطلوبي را ارائه دهند .
امروزه روش هاي فعال تدريسي كه بتوانند فعاليت هاي دانش آموزان را تقويت و يادگيري را به يك جريان دو سويه تبديل كند از اهميت ويژه اي برخوردار ميباشد ولي متاسفانه امروزه اغلب فرايندهاي آموزشي آثار و اهداف مورد نظر يادگيري را به دست نمي آورند و كلاس محل تكثير دانش و اطلاعات ميشود و معلم ميكوشد كليه مفاهيم را در ذهن دانش آموزان انبار كند و خلاقيت، نوآوري و رشد استعداد هاي آنان را ناديده بگيرد كه چنين يادگيري نيز پايدار نخواهد بود.

تعداد صفحات:175
نوع فايل:word
فهرست مطالب:
فصل اول: كليات پژوهش
مقدمه
بيان مسأله
اهداف تحقيق
سوالات تحقيق
فرضيه هاي تحقيق
اهميت و ضرورت تحقيق
تعاريف نظري
استرس
معلم
تجربه استرس
تعارف عملياتي
فصل دوم: ادبيات تحقيق
مقدمه
مفهوم استرس
استرس به عنوان پاسخ دروني
مراحل استرس
مرحله واكنش اخطار
مرحله مقاومت
مرحله فرسودگي
علل فشار رواني
شرايط ايجاد كننده استرس
عوامل فردي
عوامل محيطي
عوامل سازماني
انواع استرس
پاسخهاي فيزيولوژيك بدن انسان به استرس
استرس مثبت و منفي
استرس طبيعي يا نرمال
استرس شغلي
نشانه هاي استرس شغلي
مطالعات مربوط به استرس شغلي
دل زدگي و استرس شغلي
ابعاد گوناگون نقش هاي شغلي
فشار ناشي از نقش
استرس از نظر جنسيتي
استرس زنان كارمند
ديدگاه هاي نظري درباره استرس
حمايت اجتماعي چه تأثيري ممكن است در استرس شغلي داشته باشد
آيا تنها افراد خاصي هستند كه نميتوانند با استرس مقابله كنند
پيشينه تحقيق
فصل سوم: روش تحقيق
روش تحقيق
جامعه آماري
نمونه پژوهش
ابزار پژوهش
چگونگي جمع‌آوري اطلاعات
روش آماري
فصل چهارم: تجزيه و تحليل داده‌هاي آماري
مقدمه
تجزيه و تحليل داده‌هاي آماري
فصل پنجم: بحث و نتيجه‌گيري
نتيجه‌گيري
محددويت‌هاي تحقيق
پيشنهادهاي تحقيق
فصل ششم
منابع و مأخذ
نمونه پرسشنامه

مقدمه:
ما امروزه در دوراني بسر ميبريم كه مشخصات بارز آن را ميتوان افزايش جمعيت، شهرنشيني، گسترش مؤسسات و پيچيدگيهاي تكنولوژي در ارتباطات دانست و اين موارد بيش از پيش جوامع و انسان ها را به هم نزديك كرده و باعث شده تا آن ها در جهت رقابت با سايرين به تكاپو تلاش بيشتر وارد نموده است. و از اين طريق افزايش توقعات و انتظارات روزافزون جامعه نيز در جهت رفع اين توقعات و حل موارد فوق مثمر ثمر نخواهد بود اين ناشي از اين است كه محدوديت توان و امكانات انسان و محيط وي دانست و يكي از مهم ترين موضوع كه ما با آن بيشتر در اين تحقيق سر و كار داريم استرس ها و عواملي كه باعث اين فشارهاي عصبي است كه همه ما با آن درگير هستيم و بايد آن ها را بشناسيم. امروزه استرس بعنوان مهمترين فاكتور در جوامع ميباشد كه باعث بوجود آمدن امراض روحي، جسمي و رفتارهاي انسان ها است. استرس و اضطراب رابطه تنگاتنگ دارد و اضطراب يكي از عوارض آني و شايع استرس ميباشد، پاسخ استرس ها پاسخي است كه از زماني ديگر طول عمر تغيير ميكند. به گفته‌ها هانس سليه «مهم اين نيست كه چه اتفاقي براي شخص افتاده مهم آن است كه آن را چگونه درك كرده و انسان از ديدگاه‌هايش رنج ميبرد و نه بلاهايي كه بر سرش مي آيد.» به اين دليل استرس توجه بسياري از روانشناسان و دانشمندان علوم رفتاري و مديريت را به خود معطوف كرده بطوري كه فشارهاي عصبي نقش مهمي در فراهم نمودن مشكلات روحي و جسمي در انسان ها ايفا ميكند.
استرس در زندگي روزمره به شيوه‌هاي متفاوتي بروز ميكند: پرخاشگري ناگهاني در پاسخ به يك سؤال ساده‌لوحانه، سردرد شديد در پايان يك روزگار سخت، بروز عصبانيت به صورت زدن دست روي فرمان ماشين در ترافيك است براي همين وجود اين استرس ها در طول روز طبيعي هستند. با وجود اين استرس طولاني و شديدتر اغلب سبب بروز علائم ناراحت كننده‌اي ميشود كه اشخاص در مورد آن نگران ميشود بنابراين بشر در سر تا سر دوران گذشته خود استرس را تجربه كرده است.
گروهي از صاحب نظران رفتاري استرس را بيماري شايع‌ قرن نام گذاري كرده در حاليكه در عصر حاضري كه در آن هستيم عصر استرس و فشارهاي عصبي است. دوره‌اي كه در آن انسان بيش از هر زمان ديگري در معرض عواملي موجود استرس قرار گرفته و مسائل و مشكلات بيشماري از هر طرف او را احاطه كرده است.