بهترين و سريعترين مرجع دانلود كارآموزي و پروژه و پايان نامه

تعداد صفحات:131
نوع فايل:word
فهرست مطالب:
فصل اول – كليات تحقيق
مشتري مداري چه رابطه اي با ميزان فروش كالا
مقدمه
بيان مسئله
طرح سوال
اهداف تحقيق
فرضيات تحقيق
چارچوب نظري
مدل تحليلي تحقيق
شاخص ها
قلمروي تحقيق
تعريف مفهومي
تعريف عملياتي
محدوديت هاي تحقيق
تعريف واژه ها و اصطلاحات
فصل دوم – ادبيات تحقيق
مباني نظري پژوهش
مقدمه
آشنايي با مفاهيم اساسي بازاريابي
بازار جغرافيايي
بازار سنتي كاشان
رفتار مصرف كنندگان
مسائل اخلاقي در روابط مبادله مصرف كننده
بررسي مدل رفتار مصرف كننده
آميخته هاي بازاريابي
خصوصيات فردي موثر در رفتار مصرف كننده
حقوق مصرف كننده
تعريف حقوق مصرف كننده
تعريف مشتري
تعريف لغوي مشتري
مشتري مداري و اهميت آن
مدل مشتري مداري
تشريح مدل مشتري مداري
حق با مشتري است
كيفيت طلبي – هدف برتر از كميت طلبي
كيفيت در فرآيند توليد، توليد مي شود
قيمت
ارائه خدمات
اهميت مديريت خدمات
نيازها و انتظارات مشتري
ارائه خدمات پس از فروش
مديريت شكايات مشتري
فضاي مناسب داخلي
ايجاد روح اعتماد و صداقت در محيط كار
فناوري اطلاعات
كارت هوشمند
جنس كارت هوشمند
تبليغات اينترنتي
سفارشات اينترنتي
روش خريد
چند نكته مهم در سفارشات اينترنتي
فروش چيست؟
فروش و سود آوري غايت آرزوها در كسب و كار
هدف گذاري و برنامه ريزي فروش
انتخاب كالا بر اساس برخورداري از مزيت نسبي
انتخاب موضوع بر اساس وجود مزيت رقابتي
وجود گرايش يا فلسفه مشتري مداري
يكپارچكي فعاليت هاي ارتباطي
رضايت مشتري
مزاياي رضايت مشتري
مدل هاي شكل گيري رضايت مشتري
مدل كانو
كاربرد مدل كانو
مزاياي مدل كانو
مدل فورنا
مدل سروكوال
پيشينه تحقيق در ايران
پيشينه تحقيق در خارج از ايران
فصل سوم – روش تحقيق
مقدمه
روش تحقيق
ابزار جمع آوري اطلاعات
جامعه آماري
روش نمونه گيري
روش تجزيه و تحليل اطلاعات
فصل چهارم – تجزيه و تحليل اطلاعات
مقدمه
توصيف داده ها
فرضيه هاي پژوهش و تحليل داده ها
نتايج توصيفي
نتايج استنباطي
نتايج آزمون فرضيه ها
فصل پنجم – نتايج و ارائه پيشنهادات و راهكارها
مقدمه
خلاصه تحقيق
بحث و نتيجه گيري
پيشنهادات برخاسته از تحقيق
پيشنهادات براي تحقيقات آتي
منابع و مآخذ
ضميمه

فهرست جداول:
توزيع فراواني و درصد فروشندگان مورد مطالعه بر حسب جنسيت
توزيع فراواني و درصد فروشندگان مورد مطالعه بر حسب سن
توزيع فراواني و درصد فروشندگان مورد مطالعه بر حسب وضعيت تاهل
توزيع فراواني و درصد فروشندگان مورد مطالعه بر حسب تحصيلات
توزيع فراواني و درصد فروشندگان مورد مطالعه بر حسب سابقه كار
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 1
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 2
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 3
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 4
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 5
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 6
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 7
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 8
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 9
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 10
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 11
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 12
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 13
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 14
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 15
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 16
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 17
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 18
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 19
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 20
ارزيابي تاثير محصول بر ميزان فروش
ارزيابي تاثير ارائهي خدمات بر ميزان فروش
ارزيابي تاثير قيمت بر ميزان فروش
ارزيابي تاثير فناوري اطلاعات بر ميزان فروش
جدول فراواني هاي مربوط به فرضيه اول پژوهش
نتايج آزمون كاي اسكوئر تك نمونه اي براي فرضيه اول پژوهش
جدول فراواني هاي مربوط به فرضيه دوم پژوهش
نتايج آزمون كاي اسكوئر تك نمونه اي براي فرضيه دوم پژوهش
جدول فراواني هاي مربوط به فرضيه سوم پژوهش
نتايج آزمون كاي اسكوئر تك نمونه اي براي فرضيه سوم پژوهش
جدول فراواني هاي مربوط به فرضيه چهارم پژوهش
نتايج آزمون كاي اسكوئر تك نمونه اي براي فرضيه چهارم پژوهش
بررسي اثر متغيرهاي توصيفي بر روي متغيرهاي اصلي پژوهش

فهرست نمودارها:
توزيع فراواني و درصد فروشندگان مورد مطالعه بر حسب جنسيت
توزيع فراواني و درصد فروشندگان مورد مطالعه بر حسب سن
توزيع فراواني و درصد فروشندگان مورد مطالعه بر حسب وضعيت تاهل
توزيع فراواني و درصد فروشندگان مورد مطالعه بر حسب تحصيلات
توزيع فراواني و درصد فروشندگان مورد مطالعه بر حسب سابقه كار
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 1
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 2
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 3
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 4
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 5
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 6
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 7
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 8
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 9
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 10
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 11
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 12
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 13
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 14
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 15
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 16
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 17
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 18
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 19
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به سوال 20
ارزيابي تأثير محصول بر ميزان فروش
ارزيابي تأثير ارائهي خدمات بر ميزان فروش
ارزيابي تأثير قيمت بر ميزان فروش
ارزيابي تأثير فناوري اطلاعات بر ميزان فروش

چكيده:
اين پژوهش در مورد بررسي ارتباط بين مشتري مداري بر ميزان فروش كالا ميباشد كه با استفاده از جدول مورگان تعداد 217 نفر از فروشندگان بازار سنتي كاشان به صورت تصادفي ساده بعنوان نمونه انتخاب شدند و براي جمع آوري اطلاعات از پرسشنامه محقق ساخته بر اساس مولفه هاي مشتري مداري استفاده شده و براي تجزيه و تحليل از نرم افزار spss و فرمول خي دو استفاده شده است و نتيجه نهايي حاصل از جمع آوري داده ها در نمودار زير داده شده اند.
ارتباط مشتري مداري بر ميزان فروش، كه نشان دهنده وجود رابطه معنادار در بين مولفه هاي مشتري مداري كه شامل محصول، ارائه ي خدمات، فناوري اطلاعات و قيمت است كه با 95 درصد اطمينان ميتوان گفت كه محصول 17/92 درصد، ارائه خدمات 32/94 درصد، فناوري اطلاعات 25/91 درصد و قيمت 71/91 درصد تأثير بسزايي بر فروش لوازم خانگي در بازار داشته اند و در نهايت نتايج حاصل فرضيات اصلي و فرعي تحقيق را تأييد مي كند.

تعداد صفحات:112
نوع فايل:word
فهرست مطالب:
فصل اول
كليات پژوهش
مقدمه
بيان مسئله
اهميت و ضرورت تحقيق
اهداف تحقيق
هدف اصلي
اهداف فرعي
فرضيات تحقييق
سوالات تحقيق
قلمرو تحقيق
قلمرو موضوعي
قلمرو مكاني
قلمرو زماني
تعريف لغات و اصطلاحات
فصل دوم
ادبيات پژوهش
بخش اول – مباني نظري تحقيق
مقدمه
واژه كارآفرين
تفاوت كارآفرين با مدير
كارآفرينان چه كارهايي ميكنند؟
كارآفرين كيست؟
تاريخچه كارآفريني
تعاريف كارآفريني
ويژگيهاي مشترك تعاريف كارآفريني
كارآفريني چيست؟
نكات مورد توجه در تعريف كارآفريني
ويژگي هاي عمده كارآفرينان
جمع بندي ويژگيهاي افراد كارآفرين
ويژگيهاي روانشناختي
ويژگيهاي فردي كارآفرينان
ويژگيهاي جامعه شناختي (اجتماعي)
مهارت هاي عمومي كسب و كار
مهارت هاي مديريتي
كارآفريني پايه هاي شكل گيري اقتصاد نوين
كارآفريني و رشد اقتصادي
كارآفريني و اشتغال
كارآفريني و رشد فناوري
علل تشويق براي كارآفريني
نقش و اهميت كارآفريني
وظايف كارآفرين
موانع كارآفريني
انواع كارآفريني
كارآفريني سازماني
فرآيند كارآفريني سازماني
تفاوت كارآفريني فردي و كارآفريني سازماني
مدير به عنوان كارآفرين
عوامل موثر بر كارآفريني در سازمان
فرهنگ سازماني و فرهنگ كارآفرينانه
تاثير متقابل فرهنگ و كارآفريني
ويژگي هاي سازمان هاي كارآفرين
گام هاي موثر در مسير كار آفرين نمودن سازمان
مدل تعاملي كارآفريني سازماني
كارآفرينان سازماني
ويژگي هاي كارآفرينان سازماني
انگيزه هاي كارآفريني
انواع كارآفريني سازماني
ابعاد كارآفريني سازماني
عوامل موثر بر كارآفريني سازماني
مراحل كارآفريني در سازمان
انواع مدلهاي كارآفريني درسازمان
خصوصيات حمايتي مديريت
موانع و محدويت هاي كارآفريني در سازمان
كارآفريني درسازمانهاي ايران و تأثيرآن بر روند توسعه اقتصاد
خلاقيت و كار آفريني
عوامل مؤثر در توسعه و رشد كارآفريني
نقش خانواده و اجتماع در پرورش روحيه كارآفريني
نقش عوامل فرهنگي در توسعه و رشد كارآفريني
اهميت و جايگاه آموزش كارآفريني
اهداف آموزش كارآفريني
سابقه كارآفريني در دانشگاه هاي كشور
استفاده از كارآفريني در آموزش و پيشنهادهاي سمينار
نقش آموزش در ايجاد و توسعه كارآفريني
ويژگي هاي سازمان هاي كارآفرين
گام هاي موثر در مسير كار آفرين نمودن سازمان
مدل تعاملي كارآفريني سازماني
بخش دوم – تحقيقات پيشين
پيشينه پژوهش
نتيجه گيري و پيشنهادات
نتيجه گيري
فصل سوم
روش تحقيق
ﻣﻘﺪﻣﻪ‬
روش پژوهش‬
روش هاي گردآوري اطلاعات
جامعه آماري و نمونه آماري
اﺑﺰار ﮔﺮدآوري دادهﻫﺎ‬‬
رواﯾﯽ ( اﻋﺘﺒﺎر )
ﭘﺎﯾﺎﯾﯽ(اعتماد)
‬روش ﻫﺎي آﻣﺎري ﻣﻮرد اﺳﺘﻔﺎده‬‬
فصل چهارم
تجزيه و تحليل داده ها
مقدمه
تحليل توصيفي
سن
جنسيت
تحصيلات
جايگاه شغلي
آمار استنباطي
فصل پنجم
پيشنهادات،‌ محدوديت ها و نتايج تحقيق
مقدمه
خلاصه و نتيجه گيري
نتايج فرضيات
فرضيه اول
فرضيه دوم
فرضيه سوم
فرضيه چهارم
راهكارها
محدوديت هاي تحقيق
پيشنهادات
پيشنهاد به محققان آتي
منابع
پرسش نامه

فهرست جداول:
توزيع فراواني سن
توزيع فراواني جنسيت
توزيع فراواني تحصيلات
توزيع فراواني جايگاه سازماني
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 1
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 2
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 3
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 4
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 5
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 6
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 7
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 8
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 9
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 10
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 11
رابطه آينده نگري و رفتار كارآفرينانه منابع انساني
رابطه مشاركت و رفتاركارآفرينانه منابع انساني
رابطه انگيزه فردي و رفتار كارآفرينانه منابع انساني
رابطه حمايت و رفتاركارآفرينانه منابع انساني

فهرست نمودارها:
توزيع فراواني سن
توزيع فراواني جنسيت
توزيع فراواني تحصيلات
توزيع فراواني جايگاه سازماني
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 1
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 2
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 3
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 4
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 5
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 6
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 7
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 8
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 9
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 10
ارزيابي نظرات پاسخگويان نسبت به گويه 11

مقدمه:
امروزه بر خلاف گذشته، بازارهاي سطح جهان با تغييرات روزانه و حتي لحظه به لحظه نيازهاي جوامع بشري رو به رو هستند و سازمان هاي توليدي و خدماتي كه عامل اصلي مرتفع ساختن اين نيازها به شمار ميروند، براي جا نماندن از تغييرات سريع و بقا و رشد در اين بازارها بايد به سرعت و با هدف گذاري هاي درست حركت كنند.
چرا كه ساختار اقتصادي دنياي امروز با گذشته به طور اساسي تفاوت دارد. شاخص هاي سخت افزاري و دارايي هاي مشهود كه ديروز در جايگاه يك بنگاه اقتصادي نقش تعيين كننده داشت جاي خود را به نوآوري، ابداع، خلق محصولات جديد و دارايي هاي نرم افزاري داده است. اگر ديروز ثروتمندترين افراد دنيا آنهايي بودند كه منابع مالي بيشتري در اختيار داشتند، امروز ثروتمندترين مردم دنيا افراد دانش مدار و كارآفرين ميباشند. لذا توسعه اقتصادي دنياي امروز بر پايه نوآوري و خلاقيت و استفاده از دانش استوار است. در اين ميان تداوم بقا و حيات سازمان ها، نيازمند روش ها و راه حل هاي نو است و كارآفريني به عنوان يك رويكرد استراتژيك و مزيت آفرين در نظام هاي اقتصادي، ميتواند الگويي كارآمد جهت حصول به اهداف توسعه اقتصادي ـ اجتماعي قلمداد گردد. از كارآفريني به عنوان موتور حركت توسعه اقتصادي ياد ميشود. چرا كه وجود كارآفريني در سازمان ها امري به مراتب ضروري به نظر ميرسد دليل آن هم قرار گرفتن در فضاي رقابتي دنياي امروز است كه سازمانها را وادار ميكند با استفاده از كارآفرينان از اين قافله عقب نمانند و از گردونه خارج نشوند. از سوي ديگر تجربه دنياي امروز نشان داده است كه نوآوري هاي مهم و پيشرفت هاي تكنولوژيكي، در سازمان ها و شركت هاي بزرگ دولتي اتفاق نخواهد افتاد زيرا قابليت تطبيق با بازار و نياز روز چيزي است كه از يك ساختار بزرگ، پيچيده و تو در تو ساخته نيست و در نتيجه براي پيشرفت سريع و ارائه محصولات جديد، تنها راه موثر ايجاد و توسعه شرايطي است كه فعاليت هاي اقتصادي كوچك بتوانند تأسيس شوند و رقابت كنند.
همچنين در دنياي امروز شناسايي عوامل موثر بر ايجاد و توسعه كارآفريني سازماني در جامعه و ويژگي هاي منحصر به فرد كارآفرينان در سازمان، بعنوان عنصر رشد و توسعه از ابعاد مختلف اقتصادي، فرهنگي، اجتماعي و سياسي محسوب ميشود؛ به گونه اي كه عنصر كارآفريني سازماني از يك سو بعنوان موتور حركتي توليد و توسعه سازماني و از سوي ديگر، پرورش دهنده و تقويت كننده روحيه سرمايه گذاري و بهره وري در نيروي انساني تلقي ميشود.

تعداد صفحات:46
نوع فايل:word
فهرست مطالب:
مقدمه
جنايات عليه بشريت
سوالات اصلي تحقيق
فرضيه‌‌هاي تحقق
روش و نوع تحقيق
اهداف تحقيق
مبحث اول: تحول تاريخي مفهوم جرائم عليه بشريت
در سطح بين المللي
در سطح داخلي
محاكمات
قانون گذاري
رويه قضايي
نوشته‌هاي حقوقي
مبحث دوم: بررسي اساسنامه ديوان كيفري بين المللي
بررسي پيش نويس اساسنامه ديوان كيفري بين المللي
ارتباط جرائم عليه بشريت با مخاصمات مسلحانه
تكميلي بودن صلاحيت ديوان كيفري بين المللي نست به محاكم ملي
مبحث سوم: عوامل موثر در تحقق جرائم عليه بشريت
گستردگي يا سازمان يافتگي
عنصر سياسي
وقوع حمله بر عليه جمعيت غير نظامي
واژه هر
واژه غير نظاميان
واژه جمعيت
واژه جهت دار
عنصر تبعيض آميز بودن
عنصر معنوي (قصد نامشروع)
مبحث چهارم: مصاديق جنايات بر ضد بشريت در اساسنامه ديوان كيفري
بين المللي
جنايات بر ضد تماميت جسمي و روحي افراد
قتل
قلع و قمع
شكنجه
آزاو اذيت
جنايات بر ضد آزادي هاي افراد
به بردگي گرفتن
تبعيد يا كوچ اجباري جمعيت
حبس كردن
تعرضات جنسي
ناپديد كردن اجباري اشخاص
جنايت تبعيض نژادي
ساير اعمال ضد بشري
مبحث پنجم: جرائم عليه بشريت و ارتباط آن با نقض قواعد آمره
ماهيت قواعد آمره
محكوميت جرائم عليه بشريت به عنوان قواعد آمره
نتيجه‌گيري كلي

پيشگفتار:
در17 ژوئيه 1998، با تلاش‌هاي سازمان ملل، كنفرانس نمايندگان تام الاختيار 160 كشور در رم بر پا شد و در آن كنفرانس كه در خصوص ايجاد دادگاه كيفري بين المللي بود، اساسنامه دادگاه كيفري بين المللي را به تصويب رساند. از مسائل مهم اين مذاكرات، تعيين محدوده صلاحيت اين ديوان بود. بدين معنا كه چه جرائمي در حيزه صلاحيت اين دادگاه قرار ميگيرد؟ و سرانجام در پيش نويس فهرست جرائم، چهار جرم اصلي ذكر شد كه عبارتند از:
1- جنايت نسل كشي
2- جنايت جنگي
3- جنايت عليه بشريت
4- جنايت تجاوز
مذاكره در مورد جنايت عليه بشريت بسيار مشكل و پيچيده بود. و مسائلي در مورد آن مطرح شد از جمله اين كه:
آيا اين جرم به اقدامات در زمان مخاصمه مسلحانه محدود ميشود يا خير؟
و اين كه ميزان سنگيني اين جرم چقدر است؟
سرانجام در تعريف جرائم عليه بشريت وجود هيچ گونه ارتباطي با مخاصمات نظامي، يا اثبات انگيزه تبعيض آميز لازم شمرده نشد و ميزان سنگيني اين جرائم هم به صورت حمله گسترده يا سازمان يافته بر ضد هر جمعيت غير نظامي تعيين شد.
ماده 7 اساسنامه دادگاه كيفري بين‌المللي، از مواد مهم اين اساسنامه است و اين ماده تعريف مشروح‌تر و گسترده‌تري از جنايات عليه بشريت ارائه ميدهد نسبت به تعاريفي كه در اساسنامه‌هاي ديوان هاي كيفري بين المللي موقت ارائه شده اسست. اين تعريف جرائمي چون جدايي نژادي و سر به نيست كردن افراد را هم اقداماتي غير انساني شناخته است.
و نكته ديگر در تعريف جرائم عليه بشريت در ماده 7 اساسنامه ديوان كيفري بين المللي اين است كه ماده 7 از خلال مذاكرات چند جانبه‌اي كه ميان 160 كشور در جريان بود ايجاد شدند مانند منشور نورمبوگ و توكيو كه توسط دول متفق (پيروز شوندگان جنگ جهاني دوم) تحميل شده بود و نه مانند اساسنامه‌هاي دادگاه هاي بين المللي براي يوگسلاوي سابق و روآندا كه توسط شوراي امنيت وضع شده باشد.
اين ماده شامل اقدامات غير انساني مثل قتل، شكنجه، ناپديد كردن اجباري افرد، به بردگي گرفتن تبعيد يا كوچ اجباري و . . . ميباشد.
بند اول ماده 7 تقريباً همان ساختار اساسنامه‌‌هاي دادگاه كيفري براي يوگسلاوي سابق و روآندا را دارد ولي در بندهاي 2 و 3 توضيحات بيشتري ارائه ميدهد.

تعداد صفحات:21
نوع فايل:word
فهرست مطالب:
مقدمه
برخي از ابزارهاي مورد استفاده نابينايان
صفحات نمايش بريل
صفحه خوان ها
علامت گذار صفحات وب
يكپارچه سازي فراداده ها براي بهبود دسترس پذيري صفحات وب
تبديل صفحات بصري به نمونه هاي لامسه
بهبود استفاده از صفحه كليد هنگام كار با مرورگرهاي وب
مقايسه رفتار كاربران بينا و نابينا در هنگام جستجو
چاپگر و اسكنر بريل
انگشتانه بريل
لپ تاپ سايفو
چگونگي تعيين نيازمندي ها
دنياي جديدي براي نابينايان
قدم هاي برداشته شده
سيستم عامل براي نابينايان فارسي زبان
ساختار كلي
سيستم عامل رايج براي نابينايان

مقدمه:
جوامع بشري با پيشرفت و مدرنيته شدن، به سوي ماشيني شدن و كامپيوتري شدن در حركت هستند، در اين بين افرادي هستند كه به دليل داشتن نواقص جسمي نمي توانستند كه از اين پيشرفت ها بهره مند شوند و هم چون افرادي عادي زندگي كنند، به همين دليل بود كه با همت و اراده برخي افراد نرم افزارهاي مناسب براي اين قشر آماده و توليد شد از ميان اين قشر، قشر نابينايان بود كه در سال هاي اخير با پيشرفت هاي چشمگيري مواجه شد و آوازه استفاده از تكنولوژي آن ها زبان زد ديگر قشرها شد و با همت ديگران و متوليان امر اين راه مساعد گرديد و نيز قشر نابينايان با همت خود كاري كردن بس بزرگ و ناباورانه براي سايرين كه پيش خود فكر مي كردند كه رايانه براي اين قشر زياديست و نمي توانند انجام دهند، اما اين قشر به آن ها ثابت كردن كه مي توانند، به شرطي كه به اين افراد اعتماد شود.

تعداد صفحات:50
نوع فايل:word
رشته روابط عمومي
فهرست مطالب:
مقدمه
چكيده
تبليغات
عوامل تاثير گذار در پذيرش پيام
منبع پيام
ماهيت پيام
شخصيت پيامگير و ويژگي هاي آن
محيط يا شرايط دريافت پيام
وظايف كارگزاران تبليغ ( منبع تبليغ )
برانگيختن احساس نياز مردم نسبت به تغيير
ايجاد ارتباط با مخاطب
تعيين نياز مخاطب
ايجاد انگيزه تغيير در مخاطب
تبديل نگرش به رفتار
پديدار ساختن تغيير
دستيابي به داوري جديد
نگرش ها و چگونگي تكوين آن ها
تعاريف نگرش
ويژگي هاي نگرش
ابعاد نگرش ها
تكوين نگرش ها
نظريه هاي تغيير نگرش
الگوهاي يادگيري تغيير نگرش
نظريه محرك – پاسخ
نظريه هاولند
نظريه مشوق ها و تعارض ها
الگوهاي شناختي تغيير نگرش
مفروضات الگو درباره ماهيت آدمي
نظريه تعادل
ساخت هاي شناختي متعادل و نامتعادل
نظريه توافق
مردم كساني را كه شبيه خودشان باشند، دوست دارند
نظريه همسازي شناختي
نظريه ناهماهنگي (ناهمسازي) شناختي
كاربردهاي نظريه همسازي شناختي
نظريه قضاوت اجتماعي
مفاهيم بنيادي نظريه قضاوت اجتماعي
گستره پذيرش، گسترده طرد و گستره عدم التزام
خلاصه نظريه هاي تغيير نگرش ها
جمع بندي
منابع

مقدمه:
انسان امروز زير بمباران شديدي از تبليغات زندگي ميكند. تعداد آگهي هاي تلويزيوني كه فرد در زندگي ميبيند به حدي زياد است كه باور آن حتي براي خودمان، كه زير فشار چنين حجم غريبي هستيم، مشكل است. آگهي تلويزيوني نه تنها نحوه استفاده ما را از ديگر رسانه هاي ارتباطي تحت كنترل دارد، بلكه بر نحوه حيات، منش، رفتار و جهان بيني تاثير ميگذارد. تبليغات منحصر به تلويزيون نميشود بلكه رسانه هاي ديگر را نيز در بر ميگيرد. راديو، روزنامه، مجله، تبليغات شهري، اينترنت و… از جمله رسانه هاي مهم تبليغاتي محسوب ميشود. به نظر ميرسد كه هر يك از ما در طي شبانه روز خواسته يا ناخواسته در معرض تبليغات فراواني هستيم. بنابراين شناخت علمي تبليغات قطعاً ضروري و لازم به نظر ميرسد و وظيفه كارگزار تبليغ كه يكي از اركان تبليغ ميباشد شناخت كافي از افكار عمومي ميباشد و افكار عمومي به عنوان يك پديده رواني ـ اجتماعي بر نگرش ها استوار است كه سوق دادن آن در يك جهت معين كوشش هاي بسياري را مي طلبد. كارگزاران تبليغ هرگاه لازم بدانند كه افكار عمومي را به حمايت از نظريه معيني يا سازمان و موسسه اي ترغيب كنند در بيشتر موارد با اعمال نفوذ در احساسات مردم به اين كار مبادرت ميورزند. درواقع از طريق تبليغات تلاش ميشود كه تا حد امكان نيروي انديشه و وجدان فرد را كمتر به كار اندازند و برعكس در او واكنش هاي انعكاسي شرطي پديد آورد.

چكيده:
منبع پيام، ماهيت پيام، ويژگيهاي پيام گير و محيط پيام يا شرايط دريافت پيام از عوامل تاثير گذار در پذيرش پيام ميباشند. كار اصلي كارگزار تبليغ يا منبع پيام برقراري ارتباط با فرد، گروه يا عموم ميباشد در اين راه كارگزار تبليغ بايد پس از ارتباط و تعيين نياز مخاطب او را به تغيير تشويق كند و نگرش فرد را به رفتار تبديل كند. نگرش نظامي بادوام است كه شامل يك عنصر شناختي با يك عنصر احساسي و يك تمايل به عمل است. نگرش داراي سه ويژگي است. هر نگرشي شامل يك شي، شخصي، رويداد يا موقعيت است ( موضوع نگرش) دوم آن كه نگرش ها معمولاً ارزشيابانه اند، سوم آن كه نگرش ها معمولاً داراي ثبات و دوام قابل توجهي اند. بر طبق تحقيقات، آن چه نيازهاي شخصي را برآورده ميكند، كسب اطلاعات درباره موضوع يا شي يا فرد خاص، تعلق گروهي و شخصيت فرد از عوامل تكوين نگرش ها هستند. نظريه محرك، پاسخ و نظريه هاولند از جمله الگوهاي يادگيري تغيير نگرش ها هستند. اين نظريه ها بيشتر بر اين نكته تاكيد مي ورزند كه نگرش ها وقتي تغيير ميكنند كه تقويت هاي ارائه شده براي نشان دادن رفتار تازه بيشتر از تقويت هاي موجود در پاسخ قديمي باشد. نظري تعادل، توافق، قضاوت اجتماعي و همسازي شناختي از جمله نظريات الگوهاي شناختي تغيير نگرش هستند كه بر اساس اين فرض وضع شده اند كه انسان به پذيرنده منفعل اطلاعات نيست، بلكه به عنوان موجودي داراي شناخت اطلاعات رسيده را مورد ارزيابي، تجزيه و تحليل و تغيير و تفسير قرار مي دهد. در اين فرآيند نقش تفكر، حافظه، بينش و عواملي از اين قبيل اساسي و مهم است.

تعداد صفحات:110
نوع فايل:word
فهرست مطالب:
فصل اول – عمليات پيمانكاري
اركان اصلي عمليات پيمانكاري
انواع قراردادهاي پيمانكاري
مراحل اجراي طرح و انجام عمليات پيمانكاري
مطالعات مقدماتي يا اوليه طرح
ارجاع كار به پيمانكار
انعقاد قرار داد با پيمانكار
اجراي كار ( شروع عمليات )
خاتمه كار
سازمان بر اساس وظايف ( سازمان كار كروي )
فصل دوم – حساب هاي شركت پيمانكاري ايران بتون ساز
دارايي هاي جاري
بانك و صندوق
تخواه گردان ها
حساب هاي دريافتني
حساب ذخيره مطالبات مشكوك الوصول
اسناد دريافتني
پيش پرداخت ها
سپرده حسن انجام كار
دراريي هاي ثابت
دارايي هاي ثابت مشهود
دارايي هاي ثابت نامشهود
بدهي هاي جاري
حساب هاي پرداختني
اسناد پرداختني
پيش دريافت ها
بدهي هاي بلند مدت
سرمايه
درآمدها
هزينه ها
حساب پيمان
حساب كار گواهي شده
فصل سوم – روشهاي تداول حسابداري پيمانكاري
روش كار تكميل شده
روش درصد پيشرفت كار
ذخيره لازم براي زيان هاي قابل پيش بيني
دعاوي و تغيرات ناشي از قراردادهاي پيمانكاري
تعيين سود پيمان تكميل شده
انتقال سود و بستن حساب پيمان تكميل شده
محاسبه صود پيمان ناتمام
نحوه محاسبه و پرداخت دستمزد كارگران و سرپرستان كارگاه
نحوه محاسبات استحلاك تموال، ماشين آلات و تجهيزات
فصل چهارم – ماليات پيمانكاري
ماليات مقملوع
ماليات بر در آمد پيمانكاري
درآمد مشمول ماليات پيمانكاري
ماليات موسسات پيمانكاري
شركت هاي سهامي
نحوه نگهداري حساب هاي مالياتي
پيش پرداخت ماليات
ماليات قطعي پيمان ها
ذخيره ماليات بر درآمد
فصل پنجم – گزارش هاي مالي
ترازنامه
جدول بهاي تمام شده‌ه كار در جريان ساخت
گزارش هاي عملياتي
گزارش پيشرفت كار
صورت حساب سودو زيان

تعداد صفحات:25
نوع فايل:word
فهرست مطالب:
تبار و اطلاعات شخصي
ريشه‌هاي قدرت‌ يابي دودمان قاجار
آقامحمد در آغاز نوجواني
كريم‌خان و دودمان قاجار
پسران محمد حسن خان اسير ميشوند
فاجعه تاريخي كرمان
انتقال مركز حكومت به تهران
رويكرد به خراسان و ماوراي نهر و براندازي افشاريان
بازگشت به قراباغ و بدرود زندگي
درباره آقا محمدخان
حكاياتي از بي‌عدالتي‌هاي آقامحمدخان
عاقبت سرباز وفادار
كشف يك كودتا
برخي گفته‌ها درباره آقامحمدخان
رجال سرشناس ايران در زمان شهرياري آغامحمدخان
پي نگاشت

آغامحمد خان فرزند محمد حسن خان قاجار و او نيز فرزند فتحعلي خان فرزند شاه قلي خان فرزند جهان سوزخان بود. مازندران و بارفروش (بابل امروزي) مركز حكم راني محمدحسن خان بود و فتحعلي خان حاكم گرگان و در استرآباد حكومت ميكرد. اينان شيعه مذهب بودند. ندرقلي خان پس از كشتن فتحعلي خان رقيب سرسخت خويش در خواجه ربيع طوس و با سعي و تلاش خويش به مقام شاهنشاهي رسيد.

تعداد صفحات:29
نوع فايل:word
فهرست مطالب:
چكيده
مقدمه
زنجيره ارزش
مفهوم اصلي بخش
فعاليت‌هاي اوليه
تامين، تدارك و حمل و نقل داخلي
عمليات توليدي
توزيع و حمل و نقل خارجي
فروش و بازاريابي
خدمات
فعاليتهاي پشتيباني
تحقيقات، فناوري و توسعه سيستم‌ها
مديريت منابع انساني
روابط عمومي
مديريت هزينه
تعريف مديريت هزينه
ضرورت مديريت هزينه و تعيين قيمت هدف
تداوم اضافه ظرفيت
افزايش ادغام‌ها
ضرورت مشتري مداري
باقي ماندن بهترين‌ها در صحنه رقابت
روشهاي اصلي مديريت هزينه
هزينه‌يابي هدفمند
هزينه‌يابي كايزن
ثابت نگه داشتن هزينه
مراحل تعيين قيمت هدف
تجربه شركتهاي خودرو ساز در اجراي مديريت هزينه
نگرش ساپكو در مديريت هزينه
طراحي مدل زنجيره ارزش در ابعاد كلي صنعت
زنجيره تامين و مديريت آن
مفهوم اصلي
ضرورت توسعه شبكه داده‌ها براي تحليل راهبري هزينه
منابع

چكيده:
آن چه امروزه در رابطه با موسسات تجاري، انتفاعي و حتي غيرانتفاعي، بيش از هر چيز ديگري نمود پيدا كرده، توجه به هزينه‌هاي متعدد سازمان و يا به تعبيري دقيقتر، مديريت هزينه است. زيرا در شرايط رقابتي امروز جهاني، سازمان‌هاي مختلف جهت حفظ بقا و توان رقابتي خود بايد نسبت به مقايسه هزينه‌هايشان با رقباي بالفعل و حتي بالقوه آگاهي داشته و فعالانه در ميدان رقابت در بعد هزينه وارد عمل شوند. عليرغم اين كه هر سازماني بر اساس نگرش‌هاي سنتي و ديرينه خود، به مديريت هزينه با هدف حفظ هزينه در پايين‌ترين سطح ممكن و بررسي نحوه كاهش آن ميپردازد، اما به اعتقاد بسياري از انديشمندان مديريت از جمله پورتر، آنچه ضامن نيل به اين مقصود در كوتاه‌مدت ( يعني كاهش سطح هزينه‌ها ) و بلندمدت ( يعني نيل به هزينه رقابتي ) ميشود، چيزي نيست مگر تحليل راهبردي هزينه.
تحليل راهبردي در مديريت هزينه، گامي است فراتر از بررسي صِرف وضعيت موجود؛ بلكه فرايندي است مستمر و موثر براي مقايسه هزينه‌هاي دروني سازمان با ساير رقبا. به بياني ديگر، تحليل راهبردي هزينه، بر ارزيابي مستمر وضعيت سازمان در ارتباط با ساير رقبا تأكيد دارد.

تعداد صفحات:49
نوع فايل:word
فهرست مطالب:
مقدمه
خصوصيات قابل توجه
گونه‌ها
كاربردها
ديگر كاربردهاي فسفر
نقش بيولوژيكي
تاريخچه
پيدايش
هشدارها
حاصلخيزي خاك
رشد گياه و عوامل مؤثر در آن
درجه حرارت
رطوبت
انرژي تابشي
تركيب اتمسفر
واكنش خاك
موجودات زنده
عناصر غذايي
عناصر غذايي ضروري گياه
نقش عناصر غذايي در گياه و علائم كمبود آن
عناصر شيميايي موجود در خاك
توزيع عناصر معدني
تركيب شيميايي عمده خاك
ازت در خاك
آمونيفيكاسيون
نيترنياسيون
نقش باكتري ريزوبيوم در بقولات و تهيه ازت مورد نياز گياهان
فسفر در خاك
فسفر در خاك هاي آهكي
فسفر قابل تبادل به صورت آنيون
اندازه گيري فسفر خاك به روش اولسن( خاك هاي خنثي و قليايي)
تهيه محلول هاي شيميايي
فسفر موجود در خاك
اندازه گيري فسفر موجود خاك به روش بري(خاك اسيدي)
تهيه محلول هاي شيميايي
روش كار
مكانيسم هاي گياهي در ارتباط با افزايش انحلال تركيب نامحلول فسفر
تغيير ph ريزسفر
افزايش ترشح اسيد هاي آلي
افزايش ترشح فسفاتازهاي برون سلولي
وجود نقاط فعال در ديواره سلولي
جداسازي
ميكروارگانيسم هاي حل كننده فسفات
عكس العمل گياهان مختلف به تلقيح
معرفي انواع مايه تلقيح هاي فسفاته در دنيا و ايران
نتيجه گيري
نقش فسفر در متابوليسم گياه
چگونه قابليت دسترسي به فسفر افزايش مي يابد؟
مواد مغذي اصلي گياه و چگونگي استفاده از آن به عنوان مكمل در كشاورزي ارگانيك
مواد غذايي ماكرو و ميكرو
كاهش عملكرد ذرت در اثر كمبود فسفر
نقش مواد آلي در افزايش سطح حاصلخيزي خاك هاي زراعي
مقدمه
اهميت حاصلخيزي خاك
سلامت و كيفيت خاك
اثر مواد آلي بر حاصلخيزي و باروري خاك
ويژگي هاي فيزيكي خاك
رنگ خاك
ساختار خاك
تخلخل خاك و نفوذ پذيري آن
بافت خاك
ظرفيت نگهداري آب خاك
عمق خاك
شيب خاك
خواص شيميايي خاك
كلوئيدهاي خاك
برقراري توازن تغذيه اي
اثر مواد آلي بر خواص بيولوژيكي خاك
عوامل كنترل كننده ماده آلي در خاك
افزايش عملكرد و توليدات گياه با اعمال
افزايش فراهمي مواد آلي
كاهش تجزيه يا تخريب ماده آلي
مروري بر كودهاي آلي
كودهاي دامي
كود سبز
منابع

مقدمه:
فسفر يك عنصر شيميايي جدول تناوبي است كه نماد آن P و عدد اتمي آن 15 مي باشد. فسفر يكي از نافلزات چند ظرفيتي گروه نيتروژن بوده و معمولا در سخره‌ها و كاني هاي فسفاتي و همچنين در تمام سلول هاي زنده يافت مي شود ولي هيچ گاه به صورت طبيعي تنها و بدون تركيب با عناصر ديگر وجود ندارد. فسفر بسيار واكنش پذير بوده و هنگام تركيب با اكسيژن نور كمي از خود ساتع مي كند. از عناصر لازم و حياتي ارگان هاي زنده بوده و نامش به شكل هاي گوناگون ذكر مي شود. مهم ترين استفاده فسفر در توليد كود مي باشد. همچنين در توليد مواد منفجره كبريت آتش بازي مواد حشره كش خمير دندان و مواد شوينده و همچنين مانيتورهاي كامپيوتر نيز كاربرد دارد.
خصوصيات قابل توجه:
فسفر معمولا به شكل يك ماده جامد و موم مانند سفيد رنگ است كه بوي نامطبوعي دارد. فسفر خالص بي رنگ و شفاف است. اگرچه اين نافلز در آب قابل حل نيست ولي در دي سولفيد كربن حل مي شود. فسفر خالص به سرعت در هوا مي سوزد و تبديل به پنتا اكسيد فسفر مي شود.
گونه‌ها:
فسفر به چهار پنج شكل مختلف وجود دارد. سفيد (يا زرد) قرمز سياه (يا بنفش). كه متداول ترين آن ها فسفر قرمز و سفيد مي باشند كه كه هر دوي آنان از گروه چهار اتمي هاي چهار وجهي مي باشند. فسفر سفيد در تماس با هوا مي سوزد و در مجاورت با گرما يا نور به فسفر قرمز تبديل مي شود كه دو حالت آلفا و بتا دارد كه با انتقال دماي -3.8 درجه سانتيگراد از هم تفكيك مي شوند. در عوض فسفر قرمز پايدار تر بوده و در فشار بخار 1 اتمسفر در 17 درجه سانتيگراد تصعيد ميشود و از تماس و يا گرماي مالشي مي سوزد. فسفر سياه چند شكلي Allotrope هم در ساختاري مشابه گرافيت كه در آن اتم ها در يك صفحه شش وجهي چيده شده و هادي جريان الكتريسيته هستند وجود دارد.
كاربردها:
اسيد فسفريك غليظ شده كه 70% تا 75% P2O))5 دارد. در(( كشاورزي و توليد كود بسيار مهم مي باشد. در نيمه دوم قرن بيستم نياز بيشتر به كودها توليدات فسفري را به مقدار قابل توجهي افزايش داد.

تعداد صفحات:14
نوع فايل:word
فهرست مطالب:
مقدمه
آرشيتكت سيستم ريشه
علائم و پاسخ هاي رشدي
تغييرات رشد ريشه
ريشه هاي جانبي
ريشه هاي مويين
سلول هاي انتقال دهنده
درك تنش عناصر غذايي
ارسال پيام كمبود عناصر غذايي
اكسين
سيتوكينين
اتيلن و ABA
جمع بندي
منابع

مقدمه:
گياهان موجودات زنده ساكني هستند كه خود را با محيط مدام در حال تغيير اطرافشان سازگار نموده اند. وضعيت اندام زايي بدون محدوديت گياهان سبب شده است كه در طول زندگي بتوانند رشد اندام هاي خود را بسته به شرايط جديد تغيير دهند و به شكل محيط درآيند.
ريشه حفاظت فيزيكي گياهان را بر عهده داشته و محلي براي جذب عناصر غذايي از خاك محسوب مي شود. ذخاير عناصر غذايي موجود در خاك داراي دو ويژگي ميباشند، اول اين كه اين ذخاير در طول زمان مرتب در حال تغيير هستند و دوم در خاك به طور نامرتب توزيع شده اند. از اين رو شكل پذيري ظاهري ريشه ها جهت گسترش موثر در خاك اهميت زيادي دارد.
بنابر اين ريشه ها در طول سيكل زندگي گياه بسته به شرايط غالب تغذيه اي خاك بايد آرشيتكت خود را تغيير دهند. براي مثال تشكيل ريشه هاي مويين در واقع پاسخي به تغييرات به وجود آمده در محيط است. در ايجاد اين تغييرات علاوه بر شرايط محيط اطراف ريشه، تقاضاي ساير اندام هاي گياهي نسبت به عناصر غذايي از اهميت زيادي برخوردار است. اين فرآيند نياز به كنترل از راه دور سيستم هاي جذب و الگوهاي رشد از طريق طيفي از علائم دارد. علي رغم اين كه ممكن است در كمبود عناصر غذايي عملكرد ريشه ( افزايش سطح ريشه ) يكسان باشد، با اين حال علائم و مسير هاي انتقال پيام متفاوتي فعال مي شوند.